Términos y condiciones

1. Introducción

El presente documento establece los términos y condiciones generales del uso (“Términos y Condiciones Generales”) que serán aplicables cuando usted visite y/o utilice la Plataforma Digital y/o el Sitio Web https://www.diplomadosonline.com/ (en adelante, de manera conjunta “Plataforma”), cuyas titularidades y contenido son de total autoría de Diplomados Online.com, C.A (“DIPLOMADOSONLINE.COM”), sociedad constituida en Caracas; Venezuela, con Registro de Contribuyente RIF J-40584645-3, domiciliada en Parque Central, Edificio Tajamar, Piso 2, Oficina 201, Caracas, Venezuela.

A continuación, se muestra la información legal aplicable a DiplomadosOnline.com y es necesario también leer las Políticas de Privacidad, en donde detallamos nuestras prácticas de manejo de información. Nos preocupamos por mantener seguros a nuestros usuarios y estamos en constante trabajo para recopilar la información de manera confidencial. El acceso y/o utilización del Sitio Web atribuye al internauta la condición de usuario del Sitio Web (el “Usuario” o los “Usuarios”), lo cual implica la plena aceptación de todas las disposiciones incluidas en el presente documento.

2. Definiciones

Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:

  • Cookie” es el archivo de datos que se almacena en el dispositivo del Usuario cuando éste tiene acceso al Sitio.
  • Cuenta del Usuario” es la forma de identificación creada (que consta de un ID de acceso y contraseña) que se le da a los Usuarios para que puedan acceder a los Servicios que ofrece DiplomadosOnline.com a través de la Plataforma. (En adelante, la “Cuenta” o “Cuenta del Usuario”).
  • Curso” es aquel espacio curricular en el cual los Mentores y/o Profesores se encargarán de impartir conocimientos respecto de una determinada materia y/o tema en particular a un número de Usuarios 1 mediante clases dictadas a través de la Plataforma de DiplomadosOnline.com.
  • Píldora de conocimiento” Se le llaman a los videos o clases que se encuentran en la plataforma, un programa está constituido por muchas píldoras de conocimientos.
  • Leyes Vigentes” significan todas las leyes, códigos, normas jurídicas, ordenanzas, reglamentos, tratados, reglas, normas, permisos, resoluciones, órdenes, interpretaciones, decisiones, interdictos, así como las normas, resoluciones y sentencias que actualmente o en el futuro estén vigentes en Perú y resulten aplicables a los Usuarios.
  • Membresías” es el término con el que se define a los tipos de suscripción por un tiempo limitado a nuestros Servicios, los cuales otorgan opciones de accesos a los Cursos y Servicios que ofrece DiplomadosOnline.coma través de la Plataforma, a fin de que el Usuario pueda elegir la opción más conveniente dependiendo de sus preferencias, tarifas, y Cursos.
  • Mentores” es aquella persona especializada en determinadas disciplinas, materias, entre otros integradas relacionados a los Cursos, que compartirán su experiencia y conocimientos con los Usuarios, a fin de poder guiarlos o absolver las dudas que los Usuarios tengan en los Cursos.
  • Plataforma” se refiere al sitio web, plataforma virtual, y otros medios digitales como aplicaciones para dispositivos smartphones con tecnología IOS o Android, tablets, SmartTv, entre otros, cuyas titularidades corresponden a DiplomadosOnline.com, y que dentro de los cuales los Usuarios se registran para obtener el Servicio.
  • Producto” es el término que define el acceso al Curso, Diplomado, Especialización, Máster o Técnico dentro del catálogo ofrecido por DiplomadosOnline.com. En caso de que el Usuario elija acceder a uno de los Productos, este podrá acceder al Curso y visualización de clases virtuales grabadas y sus respectivos contenidos.
  • Facilitador” es aquel profesional o especialista en una determinada materia o ámbito de conocimiento, disciplina académica, ciencia o arte que, enseñará uno o varios Programas de manera virtual, a través de la Plataforma.
  • Servicio” es el servicio brindado por DiplomadosOnline.com el cual consiste en poner a disposición de sus Usuarios, Programas sobre diversas temáticas o ámbitos de conocimiento, disciplina académica, ciencia o arte, los cuales son dictados por Facilitadores y/o Mentores especializados en la materia. El servicio brindado a través de la Plataforma podrá estar conformado de Programas en línea y/o en vivo, ayuda personalizada en los Cursos a través de Mentores, eventos y videoconferencias, entre otros, que DiplomadosOnline.com comunique en su debido momento.
  • Usuario” es aquella persona natural que se registra en la Plataforma con la finalidad de contratar el Servicio y/o los Servicios expuestos por DiplomadosOnline.com. Asimismo, podrán ser Usuarios de la Plataforma aquellas partes interesadas en formar parte de la experiencia brindada a través de nuestros Servicios tales como los Profesores, afiliados y miembros del equipo de DiplomadosOnline.com.
  • Tarifa” es el precio que el Usuario deberá pagar para acceder a alguna de las Membresías que ofrece DiplomadosOnline.com. La tarifa podrá ser pagada a través de los medios de pago que pone a su disposición DiplomadosOnline.com en la Plataforma.
  • Términos y Condiciones particulares” serán los términos y condiciones propios de cada membresía.

3. Descripción del Sitio

La Plataforma es una comunidad educativa para personas que quieren aprender habilidades creativas de profesionales en el mercado. Dentro de DiplomadosOnline.com, los Usuarios podrán inscribirse a Cursos online, compartir proyectos personales, contribuir y aprender en foros de discusión, interactuar con personas que guarden mismos intereses y leer o comentar en artículos o tutoriales. En la Plataforma también podrán publicar imágenes, fotografías, archivos de audio y video, compartir promociones, descuentos, si así lo desean y previa autorización por parte del Usuario.


A través de la Plataforma, los Usuarios se inscriben a Cursos, a través de los cuales pueden tener acceso a contenido audiovisual, foros de discusión y contacto directo con el Profesor de la clase. Estas Condiciones, las Políticas de Privacidad y otros avisos legales publicados por DiplomadosOnline.com son ajenos a los acuerdos, comunicados y otros documentos (“Compromisos de Clase”) que el alumno y Profesor puedan fijar dentro de la clase. DiplomadosOnline.com no se hará responsable por ninguna obligación incluida dentro de los Compromisos de Clase o por cualquier acción tomada en base a los mismos, además de no considerarse parte de ninguna de las transacciones entre el alumno y el Profesor. DiplomadosOnline.com se reserva el derecho de eliminar la oferta de cualquier clase y/o Curso, en cualquier momento y por cualquier motivo.

4. Aceptación de las condiciones

DiplomadosOnline.com ha puesto a su disposición la Plataforma, por lo que, al acceder a ella, usted debe de leer, comprender y aceptar estos términos y condiciones (las “Condiciones”) Asimismo, queda sujeto a estas Condiciones que, junto con nuestras Políticas de Privacidad, rigen nuestra relación con usted dentro de la Plataforma. Solo podrá registrarse y ser Usuario de la Plataforma, después de haber aceptado las Condiciones, en caso de no aceptarlos, se le solicita que no haga uso, ni acceder, ni manipule la información de los Servicios ofrecidos por la Plataforma, ya que usted estaría haciendo un uso inadecuado de ésta.

5. Disponibilidad de los Contenidos

Los contenidos mostrados a través de la Plataforma podrán incluir todo tipo de archivos, que podrán ser propios o de terceros, tales como textos, imágenes, sonidos y videos, enlaces (links) a otros sitios o aplicaciones ajenos a DiplomadosOnline.com, y cualquier otro contenido que DiplomadosOnline.com considere pertinente agregar.


DiplomadosOnline.com no garantiza que los contenidos que se ofrecen en la Plataforma estén disponibles siempre, por lo que DiplomadosOnline.com se reserva el derecho de suspender o adicionar cualquier funcionalidad en la Plataforma.

6. Acceso y utilización del Sitio Web

Los Usuarios podrán disfrutar de todas las funcionalidades y Servicios que ofrece la Plataforma, desde que se registran en la Cuenta, salvo que DiplomadosOnline.com haya lanzado algún plan gratuito al momento del registro.


El acceso y el uso de la Plataforma sólo podrá ser realizado por aquellas personas que conforme a la legislación aplicable tengan capacidad de ejercicio plena para celebrar actos jurídicos. En caso que, algún menor de edad, quiera acceder a los Servicios que ofrezca la Plataforma, los que ejerzan la patria potestad o tutores de los menores de edad o de aquellas personas reputadas por las Leyes Vigentes como sujetos de derecho con incapacidad absoluta serán responsables por los actos realizados por estos últimos.

7. Registro

Los Usuarios deberán registrarse en la Plataforma para crearse una Cuenta, debiendo completar el formulario de registro con toda su información personal tales como nombres completos, un nombre de usuario, colocar un correo electrónico, entre otros. Asimismo, deberá elegir una contraseña.


Solo se podrá registrar una cuenta por Usuario. El Usuario deberá proporcionar información certera, completa y actualizada. No hacerlo representa una violación de los presentes Términos y Condiciones Generales y podría significar la cancelación de la cuenta, si en caso DiplomadosOnline.com lo considere conveniente.


El nombre de Usuario elegido al momento del registro no deberá atentar contra las buenas costumbres, vulnerar los derechos de terceros, provocar equívocos, confundir a otros usuarios ni atentar contra la reputación o imagen de DiplomadosOnline.com, reservándose el derecho de modificar cualquier nombre de usuario que considere inapropiado sin previo aviso.

8. Responsabilidad por contraseñas

Es responsabilidad del Usuario cuidar sus datos de ingreso y de cualquier actividad dentro de su cuenta, por lo que deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad, quedando prohibida la acción de compartirla con terceros. Toda acción realizada a través de la Cuenta del Usuario se presume realizada por este y no se admite prueba en contrario.


DiplomadosOnline.com no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan suceder por actos de seguridad ni de los daños relacionados con la divulgación del nombre del Usuario o de su contraseña. Si existe algún tipo de violación de seguridad o identifica que alguien ha accedido a su cuenta, el Usuario debe de notificarlo instantáneamente a DiplomadosOnline.com.


En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o de utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a DiplomadosOnline.com, a fin de proceder inmediatamente con el bloqueo y/o sustitución de la misma. En todo caso, todas las operaciones o transacciones realizadas con anterioridad a dicha comunicación se entenderán efectuadas por el Usuario, quien, de ser el caso, será responsable y pagará los gastos y los daños y perjuicios que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado a la Plataforma.

9. Uso correcto de la Plataforma

La Plataforma podrá ser utilizada únicamente con fines lícitos y que no transgredan las buenas costumbres y/o el presente documento.

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma con fines lícitos y que no transgredan el ordenamiento jurídico, el orden público y las buenas costumbres. En ese sentido, a título meramente enunciativo, pero no limitativo, el Usuario se abstendrá, entre otros, de:

  • Abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona.
  • Publicar o transmitir cualquier tipo de contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ofensivo, profano o que infrinja derecho de autor o derechos en general de cualquier persona.
  • Intentar acceder o realizar búsquedas en motores de búsquedas o softwares (spiders, robots, crawlers, herramientas de minería de datos o similares) distintos de aquellos provistos por DiplomadosOnline.com o aquellos motores de búsquedas genéricos provistos por terceros y de acceso público la Internet.
  • Generar o enviar correos no deseados a cualquier persona o URL.
  • Vender o transferir su Cuenta de Usuario.
  • Utilizar la Plataforma para fines comerciales o para el beneficio de terceros de manera que infrinja lo establecido en el presente documento.

 

Asimismo, DiplomadosOnline.com ha establecido los siguientes lineamientos generales para el correcto uso de los Servicios y Programas, por lo que el Usuario deberá acatarlas y alentar a otros los Usuarios a hacer lo mismo:

  • El Usuario podrá hacer uso de los Servicios de DiplomadosOnline.com, bajo conformidad con las Leyes Vigentes.
  • El Usuario podrá acceder de manera ilimitada a la Plataforma y descargar los contenidos dentro del plazo de vigencia del Programa.
  • El Usuario no podrá descargar, grabar, archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el contenido de titularidad de DiplomadosOnline.com u obtenida a través de su Plataforma, con fines lucrativos.
  • El Usuario podrá compartir contenidos de manera pública en la Plataforma, por lo que, no deberá realizar acciones, comentarios o compartir archivos que demuestren acoso, referencias sexuales, abuso, bullying, racismo, spam, u otra acción que atente contra las normas y las buenas costumbres, o que afecten a la comunidad de DiplomadosOnline.com.

 

DiplomadosOnline.com se reserva el derecho de retirar, terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento la Cuenta a aquellos Usuarios que infrinjan los presentes Términos y Condiciones Generales, por lo que, por favor, le pedimos que no use DiplomadosOnline.com para ningún fin ilícito y/o negativo.

10. Contenido compartido en el Sitio Web

El Usuario conservará todos los derechos y propiedad intelectual del contenido que comparta en DiplomadosOnline.com. Sin embargo, al subir o compartir cualquier tipo de contenido a la Plataforma, le concede a DiplomadosOnline.com (y afiliados o socios comerciales y de comunicación) una licencia global, no exclusiva, para comunicar, distribuir, alojar, modificar o derivar trabajos, presentar, publicar, reproducir, almacenar o utilizar el contenido. Si incluimos el contenido compartido a través de cualquier medio de comunicación de DiplomadosOnline.com, le daremos todos los créditos merecedores.


Además, al compartir el contenido, le concede a DiplomadosOnline.com y a sus Usuarios y visitantes el derecho de compartirlo a través de varias plataformas de redes sociales integradas a la Plataforma (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram o Linkedin). DiplomadosOnline.com no asegura ni garantiza que el contenido que se publique en la Plataforma no resulte copiado de forma ilegal y sin su consentimiento.


DiplomadosOnline.com tampoco les prohíbe a los Usuarios y visitantes de la Plataforma que hagan copias en baja resolución o miniaturas de su trabajo, por lo que autoriza que DiplomadosOnline.com permita a los usuarios y visitantes de la Plataforma hacer dichas copias de su contenido en baja resolución.

11. Productos y Servicios que ofrece la Plataforma

DiplomadosOnline.com pone a disposición de sus Usuarios Programas y Servicios.


Cada usuario tiene 2 opciones al realizar el pago del programa que ha elegido, estas opciones son: Completo o Financiado. Y las condiciones de pago se le explicarán específicamente a cada usuario de acuerdo a su condición y situación. Antes de aceptar y realizar el pago, se le habrá enviado un documento en donde se especifiquen las condiciones de pago que el Usuario ha acordado previamente con las operadoras. Al realizar el primer pago o el pago completo el Usuario ha dado su completo consentimiento al acuerdo.

DiplomadosOnline.com se reserva el derecho de retirar, modificar y/o agregar Programas o Precios en la Plataforma, según lo considere conveniente. Asimismo, en caso de que, DiplomadosOnline.com modifique alguna de los Precios será comunicado en los Términos y Condiciones Particulares de los Precios y en la Plataforma, a fin de que el Usuario tome conocimiento de las nuevas condiciones.

12. Programas y especializaciones

DiplomadosOnline.com mantiene sus Programas y Especializaciones a la vanguardia y deseamos que nuestros Usuarios tengan una experiencia completa a través de la Plataforma. En ese sentido, DiplomadosOnline.com podrá otorgar diplomas a los Usuarios, y siempre y cuando haya finalizado el Programa o el conjunto de Programas de una Especialización de manera satisfactoria.


Los Programas estarán integrados por un determinado número de clases virtuales grabadas, así como de ayuda personalizada en los Programas a través de facilitadores, eventos y videoconferencias, entre otros que DiplomadosOnline.com comunique en su debido momento. En ese sentido, el Usuario deberá asistir a un mínimo de clases por Programa.


Por otro lado, la evaluación del desenvolvimiento y aprendizaje de los Usuarios estará a cargo de los Profesores del Curso y/o de los Facilitadores, por lo que, éstos asignarán a cada Usuario inscrito, la elaboración de un proyecto que desarrolle los contenidos del Programa, a fin de que el Usuario obtenga el diploma correspondiente.

13. Precios

Los precios de los programas se encontrarán regulados en los Términos y Condiciones Particulares correspondientes a cada uno. DiplomadosOnline.com se reserva el derecho de cambiar sus precios o cargos por los Servicios ofrecidos en la Plataforma (o de comenzar a cobrar por cualquier Servicio gratuito, previo aviso), tomando en cuenta que los Precios pagados anteriores a dichas modificaciones no resultarán afectadas.


DiplomadosOnline.com podrá modificar los Precios y/o sus Tarifas si lo considera pertinente. Sin embargo, cualquier modificación en las Tarifas o en sus Precios serán modificadas en los Términos y Condiciones Particulares correspondientes y serán notificadas al correo electrónico del Usuario y/o a través de la Plataforma.


En la medida en que lo permitan las Leyes Vigentes, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos.

14. Formas de Pago

DiplomadosOnline.com se reserva el derecho de contratar a terceros que actúen como facilitadores para gestionar los pagos de las Tarifas que se realicen a través de la Plataforma. Asimismo, DiplomadosOnline.com procederá primero a verificar que el pago de la Tarifa haya sido debidamente efectuado para proceder con la activación de la cuenta.


Las cuentas expuestas en la Plataforma, salvo que se señale lo contrario en casos particulares, podrán ser pagados a través de las modalidades indicadas por su operador cuando lo atienden. Normalmente estos métodos de pago son a través de: Paypal, Zelle, Bancos Nacionales, Bancos internacionales, etc. Estos métodos varían según el país y en la moneda que quiera realizar el pago.


Para algunas Formas de pago, el emisor puede cobrar ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Asimismo, el Usuario se obliga a pagar todos los impuestos aplicables por su legislación, en caso los hubiere.

15. Cancelación

El Usuario podrá cancelar su Membresía cuando lo considere conveniente. Si se cancela, perderá acceso a todos los Cursos a los cuales se haya inscrito (a menos que estas sean de acceso gratuito, comprados de manera individual o por packs previamente). Si decide pagar nuevamente recuperará el acceso a los Cursos inscritos.

16. Promociones, ofertas, lanzamientos comerciales

En cualquier momento, DiplomadosOnline.com podrá lanzar ofertas promocionales, Cursos gratuitos, inclusive becas para alumnos nuevos, entre otros, por lo que, éstos se regirán bajo las condiciones y restricciones adicionales que se establezcan al momento de su lanzamiento, los cuales serán publicados en la página web de DiplomadosOnline.com.

17. Propiedad intelectual

El software asociado a la Plataforma, así como todos los contenidos disponibles en el mismo, son propiedad exclusiva de DiplomadosOnline.com, y/o de ser el caso, de los Profesores, de sus proveedores o de sus servidores externos; por tanto, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales, sin importar que se encuentren o no registrados.

Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de DiplomadosOnline.com o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y será materia para la presentación de la querella, la denuncia o la reclamación procedente ante las autoridades competentes, dentro de la cual se proporcionará la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito del que se trate.

18. Derechos de Autor

Todos los derechos de autor involucrados en la Plataforma, como por ejemplo su contenido y su diseño visual, son de titularidad de DiplomadosOnline.com y/o de sus proveedores, por lo que se encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de los titulares de dichos derechos, salvo los casos de derechos de cita, empleo para finalidades educativas y los demás usos honrados reconocidos.

19. Privacidad

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales DiplomadosOnline.com implementará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad de la información y datos de los Usuarios, pero no responderá por los daños, pérdidas o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los Usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, el uso de la Plataforma se encuentra condicionado a la lectura y aceptación libre por parte del Usuario de la Política de Privacidad, la cual se encuentra a su disposición en la Plataforma, por lo que, en caso de registrarse como Usuario en DiplomadosOnline.com, el Usuario manifiesta su conformidad con las Políticas de Privacidad.

DiplomadosOnline.com realiza alianzas con otras instituciones, razón por la cual en virtud de dichas alianzas y con las autorizaciones pertinentes, se reserva el derecho de volver a contactar a las personas que hayan participado como usuarios finales (beneficiarios) en alguna de estas alianzas.

20. Exclusión de garantías

  • Respecto de errores o virus en la Plataforma. – DiplomadosOnline.com no es responsable de los posibles daños o perjuicios en la Plataforma, que puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a DiplomadosOnline.com de retrasos o bloqueos en el uso del sistema causados por deficiencias o sobrecargas en Internet o en otros sistemas electrónicos, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de DiplomadosOnline.com.
  • Respecto de los Servicios. – DiplomadosOnline.com, sus empleados o directivos no son responsables de los daños o perjuicios indirectos, accidentales o por eventos de caso fortuito, incluyendo daños por lucro cesante, pérdida de uso y pérdida de datos derivados de o en relación con los Cursos, los Proyectos y/o los presentes términos.

21. Disponibilidad y Suspensión del Servicio

En el supuesto de que algunas de las Promociones que ofrece DiplomadosOnline.com, dejen de estar disponible para el público en general, se respetarán las condiciones de los Usuarios que ya adquirieron dichas Promociones en su momento hasta el término de plazo de la misma.

En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, DiplomadosOnline.com podrá suspender la Cuenta, suspender el Servicio y/o retirar o denegar el acceso a la Plataforma o al Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, así como, de ser el caso, presentar las denuncias ante las autoridades competentes. Se considerará infracción a los presentes Términos y Condiciones, la comisión o participación en actos que constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas, actividades fraudulentas o ilegales y en general el comercio de cualquier objeto ilícito o producto de un delito.

22. Cambios en las Condiciones y Cesión de Posición contractual

DiplomadosOnline.com se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones, sin necesidad de previo aviso. Todos los Términos y Condiciones Generales modificados entrarán en vigor al momento de su publicación para todos los efectos legales a que haya lugar.


Es responsabilidad del Usuario revisarlo de manera periódica para poder identificar cambios. Su navegación en la Plataforma supondrá la aceptación de cualquier modificación realizada en las condiciones. Además, DiplomadosOnline.com podría incluir nuevos Servicios o funciones en el futuro. De ser el caso, tales Servicios se verán sujetos a los Condiciones especificados en este documento. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que se pudiesen dar, el Usuario podrá cancelar su suscripción y/o presentar sus reclamos, dudas y/o consultas al siguiente correo electrónico contacto@diplomadosonline.com.


Asimismo, DiplomadosOnline.com podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones como su posición contractual derivados del presente documento y/o de la Plataforma, en cualquier momento. Por lo que, el Usuario autoriza expresamente la cesión del presente documento, así como la Política de Privacidad en favor de cualquier persona que quede obligada por el presente; y/o que sea el nuevo responsable de los derechos y/o obligaciones que surjan del presente documento y/o de la Plataforma. Luego de producida la cesión, DiplomadosOnline.com no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra, a partir de la fecha de la cesión.

23. Indemnización

El Usuario mantendrá indemne a DiplomadosOnline.com, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, respecto de cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por las actividades que el Usuario pueda realizar en la Plataforma, y/o por cualquier incumplimiento a las Condiciones y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros.

24. Jurisdicción y legislación aplicable

Todas las controversias que deriven de la interpretación o el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales o que guarden relación con éstos, incluyendo cualquier reclamo que pudiera una de las Partes tener en contra de la otra derivada de, o relacionado con el uso de la Plataforma se regirá por las leyes venezolanas, renunciando en este acto las Partes a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles y se someten a los Juzgados y Tribunales del Distrito Judicial de Caracas

25. Aviso sobre los proyectos de estudiantes:

Si un estudiante incurre en plagio en un proyectos o más, y es previamente notificado por DiplomadosOnline.com para rectificarlo y no lo hace, DiplomadosOnline.com podrá desactivar su cuenta de inmediato, sin que exista lugar a reembolso alguno.

1. Reglas básicas estudiantes

  • Lenguaje no regresivo: El uso de calificativos, lenguaje vulgar o soez debe ser rotundamente evitado en nuestra comunicación. Recuerda que no necesitamos usar palabras ofensivas para mostrar nuestra posición.
  • Respeto y tolerancia: Es muy importante que exista respeto entre todos, recuerda este es un espacio para compartir. Sabemos que podemos tener opiniones diferentes, pero es importante respetarlas. Si uno o más usuarios comienzan una discusión donde se falte el respeto, el o la moderador(a) tendrá la potestad de ocultar sus comentarios o bloquear a estos usuarios del chat.
  • No discriminación: La diversidad y diferencias en cada uno de nosotros son súper valiosas en nuestra comunidad.
  • No acosar, amenazar, suplantar o intimidar a otros usuarios.
  • Prohibido publicar cualquier mensaje con la intención de conseguir alguna contraseña, cuenta o información privada de cualquiera de los usuarios de DiplomadosOnline.com.
  • No publicar contenido que sea considerado como spam.
  • Los usuarios reconocen que las marcas, software y otros signos distintivos son propiedad de DiplomadosOnline.com.
  • Los usuarios reconocen que el contenido del portal es exclusiva propiedad de DiplomadosOnline.com, por lo cual es ilegal descargarlos, transferirlos, comercializarlos, y realizar cualquier acto que no sea considerado como uso normal de un usuario. No podrá hacerse ningún acto de disposición de los cursos, contenidos o materiales que se encuentren en el portal, fuera de su calidad y alcance como estudiantes. Si ocurriera un caso mencionado precedentemente, DiplomadosOnline.com podrá iniciar acciones legales que considere pertinentes
  • DiplomadosOnline.com tendrá la facultad de eliminar cualquier respuesta, opinión o declaración que considere que no siguen las reglas básicas de estudiantes.
  • La adquisición de uno o más cursos y/o programas no implica la transferencia de software a los estudiantes.
  • No utilizar información de profesores, usuarios o terceros que vulneren la legislación de datos personales.

 

2. Reglas básicas aplicables a proyectos

  • No utilizar contenido de índole sexual.
  • La misoginia, el sexismo, el apelar a frases y/o material gráfico que degraden o cosifiquen a las personas son situaciones que no pueden ser parte del proyecto final de tus cursos en DiplomadosOnline.com.
  • No publicar cualquier tipo de contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, ofensivo, que infrinja los derechos de cualquier usuario, profesor o tercero. DiplomadosOnline.com tendrá la facultad de eliminar cualquier proyecto que considere que no sigue las reglas básicas aplicables a éstos.
  • No publicar obras o proyectos que infrinjan cualquier derecho de autor de cualquier persona.
  • El incumplimiento a alguna de estas reglas, otorga a DiplomadosOnline.com la facultad de contactar al estudiante -a través de sus mentores y/o staff- para que este último se desista y sustituya el proyecto por uno acorde a las reglas. En ningún caso, DiplomadosOnline.com está obligada a otorgar certificado a favor de estudiantes que infrinjan estas reglas.
  • Recuerda que las calificaciones y otorgamiento de certificados están a cargo de los mentores y el staff de DiplomadosOnline.com, mas no del profesor.
  • Finalmente, no olvides revisar los lineamientos de proyectos finales.

26. Sobre impuestos propios de cada país por compras en DiplomadosOnline.com:

Los precios base que se muestran en la Plataforma son en dólares americanos. DiplomadosOnline.com es una empresa constituida en Venezuela, por lo que es posible que se apliquen impuestos propios según país por compras en plataformas extranjeras y que deberán ser asumidos por los usuarios finales.

27. Sobre conductas fraudulentas en la plataforma

Los usuarios de DiplomadosOnline.com no podrán:

  • Iniciar reclamos en nombre, representación y/o por cuenta de terceros -salvo que tengan un poder formal escrito para hacerlo-;
  • Iniciar reclamos basados en hechos o situaciones falsas y/o fraudulentas; y,
  • Incurrir, a criterio de DiplomadosOnline.com, en conductas o actos dolosos o fraudulentos para obtener la cobertura del programa. Recuerda que tenemos TyC aplicables.

DiplomadosOnline.com está en constante monitoreo de situaciones como las mencionadas y todo usuario que incurra en estas acciones, será sancionado con la cancelación de su cuenta en DiplomadosOnline.com, perdiendo totalmente acceso al contenido que haya sido adquirido de manera fraudulenta. En dicho caso, de verificarse la infracción, no corresponderá devolución parcial ni total.

Requerimientos por “Autoridades públicas”: DiplomadosOnline.com podrá colaborar brindando información de los usuarios cuando las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran dicha información de forma preventiva; es decir, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con la finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a DiplomadosOnline.com y/o a sus usuarios; (b) salvaguardar de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.


En estos casos, se notificará a los usuarios que se está procediendo con el envío de la información a las autoridades públicas.

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